1. Direktaufladung (Das Guthaben wird direkt auf ihr Handy geladen)
1. Wählen Sie unter Ihrem Anbieter das gewünschte Guthaben aus.
2. Kontrollieren Sie ihre Auswahl und geben Sie Ihre Handynummer ein. (Die Wiederholungseingabe dient der Richtigkeit Ihrer Handynummer). Akzeptieren Sie nun die AGB'S und klicken auf Aufladen.
3. Es folgt eine Informationsseite, die Sie sorgfältig lesen sollten. Des Weiteren können Sie noch einmal Ihre Angaben überrpüfen. Mit einem Klick auf Weiter werden sie zur Bezahlung zu Sofortüberweisung.de weitergeletet.
4. Nach erfolgreichem Bezahlvorgang werden Sie direkt zu direktaufladen.de zurück geleitet. Ihr Handy wird schnellstmöglich mit Ihrem gewünschten Guthaben aufgeladen. (Dies dauert in der Regel weniger als eine Minute, kann sich aber im Ausnahmefall um bis zu 24 Stunden verzögern)
2. Pinaufladung (Sie erhalten eine Auflade PIN, mit der Sie Ihr Handyguthaben aufladen)
1. Wählen Sie unter Ihrem Anbieter das gewünschte Guthaben aus.
2. Kontrollieren Sie ihre Auswahl, akzeptieren Sie die AGB's und klicken auf Aufladen.
3. Es folgt eine Informationsseite, die Sie sorgfältig lesen sollten. Mit einem Klick auf Weiter werden sie zur Bezahlung zu Sofortüberweisung.de weitergeleitet.
4. Folgen Sie die Anweisungen der Seite.
5. Nach erfolgreichem Bezahlvorgang werden Sie direkt zu direktaufladen.de zurück geleitet und erhalten dort ihre PIN.
3. Der Kauf von Callya Cards und Calling Cards erfolgt wie eine Pinaufladung (siehe oben).

Die Bezahlung erfolgt schnell und sicher mit dem Direkt-Überweisungsverfahren der Payment Network AG. Voraussetzung ist ein für Online-Banking freigeschaltetes Girokonto sowie ihre Pin und Tan. Unterstützt werden nahezu alle Banken und Sparkassen in Deutschland. Außerdem Banken in Österreich und der Schweiz.

Nähere Informationen hierzu finden Sie unter: www.sofortüberweisung.de .

sofortüberweisung.de gehört zu den sichersten Bezahlverfahren im Internet. Das wichtigste Merkmal für die hohe Sicherheit von sofortüberweisung.de ist das Online-Banking-Verfahren selbst. Insbesondere die Transaktionsnummer (TAN) bietet besonderen Schutz vor Missbrauch. Der Datenschutz wird kontinuierlich vom TÜV geprüft und zertifiziert. Bisher ist es bei mehreren Millionen Transaktionen zu keinem PIN/TAN Betrugsfall gegenüber Endkunden, die ihre PIN und TAN in die Systeme der Payment Network AG eingegeben haben, gekommen. Datentransfers erfolgen über bis zu AES 256Bit gesicherte Verbindungen.

Quelle: https://www.payment-network.com/sue_de/kaeuferbereich/faq

Der Erhalt des Guthabens hängt von der Art der Aufladung ab.

Im Falle einer Direktaufladung gibt man eine Handynummer an, welche nach erfolgreicher Bezahlung direkt aufgeladen wird.

Bei einer PIN-Aufladung erhält man nach der Bezahlung einen Prepaid-PIN, mit dem man das Handy dann auflädt. (siehe Aufladehinweis der Anbieter).

Die Aufladung des Guthabens können Sie anhand er Kurzwahl *100# und der Hörertaste überprüfen.

Im Einzelfall kann die Aufladung bis zu 24 Stunden dauern. Überprüfen Sie ihr Guthaben mit der Kurzwahl *100# und der Hörertaste.

Sollte ein Fehler aufgetreten sein, wenden Sie sich bitte an uns. Entweder über unser Kontaktformular oder eine eMail an frage @ direktaufladen.de unter Angabe Ihrer Handynummer und der Transaktionsnummer (diese 7-stellige Zahl finden sie im Verwendungszweck ihrer Online-Überweisung). In dringenden Fällen erreichen Sie und Montags bis Freitags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr unter Tel.: +49 (0)341 3192740

Ihnen stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

1. manuelle Aufladung der Handynummer durch uns
2. Zustellung einer gleichwertigen Auflade PIN oder
3. Rücküberweisung des Betrages abzgl. der Bearbeitungsgebühr (siehe AGBs)

1. Pin-Aufladung

Bei erfolgreicher Übermittlung einer Prepaid-PIN können wir Ihnen den Betrag nicht zurückerstatten. Sie können lediglich erneut eine Prepaid-PIN für Ihren richtigen Anbieter kaufen und versuchen die falsche Prepaid-PIN an Bekannte oder Verwandte mit dem entsprechendem Anbieter zu geben.

2. Direktaufladung

Wenn die Bestellung einer Direktaufladung nicht erfolgreich war, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

1. manuelle Aufladung der Handynummer durch uns
2. Zustellung einer gleichwertigen Auflade PIN oder
3. Rücküberweisung des Betrages abzgl. der Bearbeitungsgebühr (siehe AGBs)

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an uns. Entweder über unser Kontaktformular oder eine eMail an frage @ direktaufladen.de unter Angabe Ihrer Handynummer und der Transaktionsnummer (diese 7-stellige Zahl finden sie im Verwendungszweck ihrer Online-Überweisung).

Sofern die eingegebene Handynummer nicht vergeben ist, erhalten wir eine Fehlermeldung und Ihnen stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

1. manuelle Aufladung der Handynummer durch uns
2. Zustellung einer gleichwertigen Auflade PIN oder
3. Rücküberweisung des Betrages abzgl. der Bearbeitungsgebühr (siehe AGBs)

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an uns. Entweder über unser Kontaktformular oder eine eMail an frage @ direktaufladen.de unter Angabe Ihrer Handynummer und der Transaktionsnummer (diese 7-stellige Zahl finden sie im Verwendungszweck ihrer Online-Überweisung).

Im Falle der Eingabe einer gültigen Handynummer können wir die Aufladung nicht mehr rückgängig machen.

Sie können Ihren Prepaid Stick ganz normal wie ihr Handy mit einer PIN aufladen.

1. Wählen Sie unter Ihrem Anbieter das gewünschte Guthaben aus.
2. Kontrollieren Sie ihre Auswahl, akzeptieren Sie die AGB's und klicken auf Aufladen.
3. Es folgt eine Informationsseite, die Sie sorgfältig lesen sollten. Mit einem Klick auf Weiter werden sie zur Bezahlung zu Sofortüberweisung.de weitergeleitet.
4. Folgen Sie die Anweisungen der Seite.
5. Nach erfolgreichem Bezahlvorgang werden Sie direkt zu direktaufladen.de zurück geleitet und erhalten dort ihre PIN.

Falls sie eine Frage haben, die Sie hier nicht finden konnten, dann wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns. Wir werden Ihre Frage schnellstmöglich beantworten.

In dringenden Fällen erreichen Sie uns werktags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr unter Tel.: +49 (0)341 3192740

1. Das Guthaben wird innerhalb von 24 Stunden aktualisiert
2. Den Guthabenstand können Sie über *100# grüne Taste abfragen

1. Kostenlose Servicenummer 1155 anrufen
2. Geben Sie die 16stellige PIN ein
3. Bestätigen Sie mit der Taste 1
4. Gutschrift erfolgt innerhalb von 15 Minuten

1. Kostenlose Servicenummer 1155 anrufen
2. Geben Sie die 16stellige PIN ein
3. Bestätigen Sie mit der Taste 1
4. Gutschrift erfolgt innerhalb von 15 Minuten

1. Aufladecode per SMS von Ihrer blau.de-SIM-Karte an die 23000 schicken (kostenlos)
2. Bestätigungs-SMS abwarten Gutschrift ist erfolgt

1. Kostenlose Servicenummer 1155 anrufen
2. Geben Sie die 16stellige PIN ein
3. Bestätigen Sie mit der Taste 1
4. Gutschrift erfolgt innerhalb von 15 Minuten

1. Kostenlose Servicenummer 2142 anrufen
2. Menüpunkt 'Guthaben aufladen' wählen
3. Geben Sie die PIN ein
4. Bestätigen
5. Gutschrift erfolgt innerhalb von 15 Minuten

1. 1. *101 * PIN-Nummer # (Voraussetzung: Ihr Handy unterstützt diese Funktion).
2. 2. Drücken Sie anschließend die grüne Taste bzw. 'Senden' auf Ihrem Handy.
3. 3. Bestätigung über erfolgreiche Aufladung abwarten.

1. 1. *101 * PIN-Nummer # (Voraussetzung: Ihr Handy unterstützt diese Funktion).
2. 2. Drücken Sie anschließend die grüne Taste bzw. 'Senden' auf Ihrem Handy.
3. 3. Bestätigung über erfolgreiche Aufladung abwarten.

1. 1. *101*[Auflade PIN]# (Voraussetzung: Ihr Handy unterstützt diese Funktion) oder
   Servicenummer 2000 anrufen und XtraCash Nummer eingeben
2. 2. Ansage der Gutschrift abwarten

1. 1. Mit eigener Vodafone-Karte kostenlos 0172 / 2 29 22 anrufen.
2. 2. PIN über die Tastatur des Handys eingeben.
3. 3. Ansage der Gutschrift abwarten.
4. oder per Schnellaufladung *100*[Auflade PIN]#

1. 1. kostenlose Servicenummer 1155 anrufen.
2. 2. 16stellige PIN über die Tastatur des Handys eingeben.
3. 3. Bestätigung durch Drücken der Taste 1.
4. 4. Gutschrift erfolgt innerhalb der nächsten 15 Minuten.
5. oder per Schnellaufladung *104*[Auflade PIN]#

1. 1. *103 * PIN-Nummer # (Voraussetzung: Ihr Handy unterstützt diese Funktion).
2. 2. Drücken Sie anschließend die grüne Taste bzw. 'Senden' auf Ihrem Handy.
3. 3. Bestätigung über erfolgreiche Aufladung abwarten.

1. 1. *101 * PIN-Nummer # (Voraussetzung: Ihr Handy unterstützt diese Funktion).
2. 2. Drücken Sie anschließend die grüne Taste bzw. 'Senden' auf Ihrem Handy.
3. 3. Bestätigung über erfolgreiche Aufladung abwarten.
4. oder
5. Senden Sie einfach eine SMS mit der 16-stelligen PIN-Nummer an die 96321 (im Inland kostenlos)

1. 1. *111 * PIN-Nummer # (Voraussetzung: Ihr Handy unterstützt diese Funktion).
2. 2. Drücken Sie anschließend die grüne Taste bzw. 'Senden' auf Ihrem Handy.
3. 3. Bestätigung über erfolgreiche Aufladung abwarten.

1. 1. *100 * PIN-Nummer # (Voraussetzung: Ihr Handy unterstützt diese Funktion).
2. 2. Drücken Sie anschließend die grüne Taste bzw. 'Senden' auf Ihrem Handy.
3. 3. Bestätigung über erfolgreiche Aufladung abwarten.

1. 1. Den Kontomanager kostenlos anwählen (L-O-O-P): 5 6 6 7.
2. 2. Für 'Konto aufladen' Taste 1 drücken.
3. 3. PIN-Nummer eingeben und mit # bestätigen.
4. 4. Ansage der Gutschrift abwarten.
5. oder per Schnellaufladung *103*[Auflade PIN]#

1. 1. Mit eigener Vodafone-Karte kostenlos 0172 / 2 29 22 anrufen.
2. 2. PIN über die Tastatur des Handys eingeben.
3. 3. Ansage der Gutschrift abwarten.
4. oder per Schnellaufladung *100*[Auflade PIN]#

1. 1. *101 * PIN-Nummer # (Voraussetzung: Ihr Handy unterstützt diese Funktion).
2. 2. Drücken Sie anschließend die grüne Taste bzw. 'Senden' auf Ihrem Handy.
3. 3. Bestätigung über erfolgreiche Aufladung abwarten.
4. oder Servicenummer 9577 anrufen und Auflade PIN eingeben

1. 1. *104 * PIN-Nummer # (Voraussetzung: Ihr Handy unterstützt diese Funktion).
2. 2. Drücken Sie anschließend die grüne Taste bzw. 'Senden' auf Ihrem Handy.
3. 3. Bestätigung über erfolgreiche Aufladung abwarten.

1. 1. *101 * PIN-Nummer # (Voraussetzung: Ihr Handy unterstützt diese Funktion).
2. 2. Drücken Sie anschließend die grüne Taste bzw. 'Senden' auf Ihrem Handy.
3. 3. Bestätigung über erfolgreiche Aufladung abwarten.

1. 1. *104 * PIN-Nummer # (Voraussetzung: Ihr Handy unterstützt diese Funktion).
2. 2. Drücken Sie anschließend die grüne Taste bzw. 'Senden' auf Ihrem Handy.
3. 3. Bestätigung über erfolgreiche Aufladung abwarten.

1. 1. *104 * PIN-Nummer # (Voraussetzung: Ihr Handy unterstützt diese Funktion).
2. 2. Drücken Sie anschließend die grüne Taste bzw. 'Senden' auf Ihrem Handy.
3. 3. Bestätigung über erfolgreiche Aufladung abwarten.

1. Kostenlose Servicenummer 1155 anrufen
2. Geben Sie die 16stellige PIN ein
3. Bestätigen Sie mit der Taste 1
4. Gutschrift erfolgt innerhalb von 15 Minuten

1. Kostenlose Servicenummer 1155 anrufen
2. Geben Sie die 16stellige PIN ein
3. Bestätigen Sie mit der Taste 1
4. Gutschrift erfolgt innerhalb von 15 Minuten

1. 1. Einwahl in Deutschland
2. Kostenfrei: 0800 30 30 800 oder 0800 666 00 80
3. Lokal: 069 42 72 84 690 oder 089 14 36 71 48
4. 2. Auflade PIN eingeben und telefonieren

1. Leider keine Aufladeanweisung verfügbar
2. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.